一、外表篇
不要说：“你看起来很累。”
因为：这意味着她看起来很糟。
换句话：“一切都还好吧？”一般来说我们会脱口而出说人“累”是因为我们觉得他们可能不舒服，所以直接问好了。
不要说：“哇，你瘦了好多哦！”
因为：对一个刚刚减肥成功的人来说，这可能会让对方觉得之前自己很不好看。
换句话：“你看起来棒极了！”这就够了。要是你很想知道她是怎么变得这么苗条的，就加一句“你有什么秘诀吗？”
不要说：“以这个年纪来说，你看起来好极了。”
因为：任何有这样潜台词的话都很不礼貌。这好像在说：“你看起来好极了——跟别的老人比。那你的牙还没掉实在是太让人吃惊了。”
换句话：“你看起来好极了。”
不要说：“我可穿不了这样的。”
因为：这样的话可能会让人以为你在批评她。（“我可穿不了这样的，实在是太丑了。”）
换句话：“你穿这种瘦腿牛仔裤太好看了。”要是你已经脱口而出了，马上补句：“我可穿不了这样的……我可没有像你这样的长腿。”
专家：Clinton Kelly，TLC电视台节目《不该穿的》主持人。
二、职场篇
不要说：“这不归我管。”
因为：要是你的上司让你干什么，这就是你的工作了。
换句话：“现在我不知道自己的首要任务是什么。”然后开始跟你的老板讨论一下自己手上的活。
不要说：“这个主意可能很蠢，不过……”
因为：永远不要用这种犹豫不决的话让自己的点子看起来不值一提。
换句话：直接说出自己心中所想。信心十足地提出自己的想法能让你显得更有能力。
不要说：我没时间跟你聊天。
因为：这太不礼貌了，不管是面对面还是电话里。
换句话：“我手头还有点事，做完了就过去找你怎么样？”礼貌地解释为什么现在不能说话，并建议晚些时候再聊。要是暂时没时间，就不要接电话，让对方直接去语音信箱留言即可。
专家：Suzanne Bates，Bates沟通（一家位于马萨诸塞州的高层培训公司）总裁、CEO，著有《CEO的说话之道》一书。
三、面试篇：
不要说：“我现在的老板糟糕透顶。”
因为：这样说很不专业。你的面试官可能会觉得今后你也会说他的坏话。从你的角度看，他们都是一国的。
换句话：“我觉得自己已经准备好接受新挑战了。”或者类似的正面理由。
不要说：“你觉得我会适合这个环境吗？”
因为：是你在被面试，不是面试官。
换句话：“你个人觉得这个工作环境最好的是什么部分？”面试中你也可以提问，但最好提些能说明你对该公司非常感兴趣的问题。
不要说：“工作时间怎么样？”或者“假期是怎么安排的？”
因为：你应该表现出自己可以专心工作的样子。
换句话：“日常工作环境是什么样的？”然后，你就可以得知该公司的工作环境了，要是对方没提到休假的问题，可以说“请问公司的奖惩以及福利制度是怎么样的？”
专家：Mary Mitchell，西雅图公司礼仪培训公司Mitchell公司的总裁，也是《礼仪指南》一书的作者。
四、剩女篇：
不要说：“他配不上你。”
因为：这么说就意味着你觉得她的品味很差。要是他俩又复合了，你就丢脸了。
换句话：“这是他的损失。”这句话的效果是一样的，但又没有鄙视她的选择的意思。
不要说：“你能甩了他我太高兴了。我本来就不喜欢他。”
因为：她会觉得之前他俩还在一起时你的善意很虚伪。
换句话：“你肯定能找到一个完全符合你要求的男人。”这句话的重点是未来，而且很支持她这样做。
不要说：“你条件这么好，怎么还会单身啊？”
因为：像这样的赞美听起来有点讽刺的感觉。她可能会听成“你到底有什么问题？”
换句话：“最近有目标吗？”要是她对感情生活讳莫如深，就谈别的吧。
专家：Bethany Marshall博士，比福利山地区的心理理疗师，著有《忍无可忍：何时修补裂痕，何时慧剑斩情》。
