谈急诊护士如何与病人沟通，传统的观念认为护理的质量仅仅是打针，发药以及各种护理操作的熟练程度和生活服务质量是否周到等，近年来，随着医学观念的不断转变，整体护理的全面展开。谈急诊护士如何与病人沟通。
谈急诊护士如何与病人沟通1
成为一名急救员应该具备哪些素质？
以急诊科护理人员为单位，使每位护理人员都经过严格的急救知识、急救技能和管理知识的培训.结果近2年，护理人员都能很好地应对本科室发生的突发事件，既使病人在最短时间内得到及时准确的救治，又提高了护理质量和护理人员的急救水平，获得了良好的经济效益和社会效益。
结论
急诊护理人员要具备过硬的急救技术、急救知识和较好的协调管理能力，才能很好地完成急救护理工作适应目前医疗的需要
护士应具备哪些素质------
1、 心理素质
2、专业技术方面的素质:
(1）有扎实的专业理论知识。
（2）有娴熟的护理操作技能。
（3）掌握急救技术和设备的使用。
（4）具有高度的责任心
（5）具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的.信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。
3、职业道德方面的素质:护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。
4、 身体素质
5、文化仪表方面的素质
6、健康教育的义务宣传员
提出病人存在的健康问题，并依据其中一个问题制度护理计划，并以PIO的格式进行护理记录
上消化道出血护理诊断：上消化道出血的临床护理。
护理计划：
1，做好一级护理，禁食水，没20分钟查房一次，注意观察病情
2、消除病人恐惧紧张心理，做好心理疏导
3、做好病人健康教育，结合病情给病人心理支持
4、做好急救准备，严格护理各项操作。完成各项处置和给药。
5、做好病人出院前的健康指导和注意事项。填写各项护理
谈急诊护士如何与病人沟通2
一、加强岗前培训教育:
1、在临床护理中，护士必须确立“质量第一”的观点，脑中有职业道德，树立安全和法律意识。因为护理质量事关患者的身体健康，因此要把护理质量作为头等大事，严格执行护理核心制度，杜绝一切不安全隐患。
2、良好的人生观及职业动机。因为护士有一大部分时间面对病人，这就要求护士要以良好的职业心态及动机，热爱自已的护理专业，发自内心的关心和爱护病人。
3、 敏锐的动察能力，能主动观察病人的病情变化，了解病人的各种问题，胁助医生对病人的诊断和治疗，尤其是在抢救病人时要冷静，灵活，有高度的责任感和集中精力进行工作。
4、精确的记忆力，工作的每一项任务都有严格的时间和具体的数量，对象要求，这就要求护士能精确的记忆设想护理措施和实施对象，时间，数量。
5、坚强的毅力，护理工作是一项重复而具体的工作，涉及许多的人际关系，也经常会遇到各种问题，困难，委屈，挫折，误解，这就要求护士运用自已的意志力和控制力，排除干扰，约束自已的言行，做好自已的工作。
6、 良好的沟通能力，语言可以给患者带来信任和希望，也可以带来痛苦和绝望，如果护士的语言温和礼貌热情，待病人亲切，病人就会感到温暧如家，疾病减轻。
二、提高护理队伍的知识水平：
护理工作的服务对象是具有热血和生命的人类，护理工作是精细一书中的精细者，护士在无人监督和无人知晓的情况下，不做任何有损病人利益的事，对病人要有高度的责任心，严格遵守操作规程，工作中任意一个疏忽有可能给病人带来不可弥补的痛苦和损失，给病人的健康带来威胁，因此，要提高护理队伍的水平，加强护理人员的继续教育和学习。
1、 鼓励和帮助他（她）们积极参加护理专科和本科学习，提高学历水平和自身素质。
2、 条件允许的情况下外派进修学习，了解新信息，更新观念，激发学习兴趣和热情，使其尽快适应新的护理模式.
3 、各科室要进行护理质量自检，护理部要从护理管理，基础管理，护理文件书写，消毒隔离，急救器材，药品，差错事故分析等分析护理工作中存在的各种问题，凡是护理工作中出现的各种问题， 应进行讨论，作出整改措施，直到改进措施得到落实，如果改进措施好，护士的工作有进步时应给予表扬，并向上级管理部门申报，请求上级领导的激励认可。使每一位护理人员都能更规范地做好每一项护理工作。
4、建立健全的各项规章制度，包括各级人员岗位职责，工作质量标准，紧急情况处理预案以及主要的护理技术操作，使各级护士有章可循，有制可查。
5、对全院护理人员实行择优聘任制，根据实际情况聘用各级护理人员，按职称岗位上岗，进一步完善护理专业职称评定。
6、为了满足不同病人的需要，医院开设“家庭病房”，“点名服务”，“精神心理咨询”，“社区服务”，“患者满意度”，等项目，临床护理工作的好坏，患者最有评判权，患者的满意度是护理工作的重要指标，时刻关注患者现存和潜在的要求以用对限有服务的满意度，以及持续改进护理措施，最终达到满足并超越患者的期望，取得患者的信任，同时取得患者的理解和配合。
三、当代护士不可容缓的责任
1、良好的心理品质是提高护理质量的前提，实施以病人为中心的优质护理服务，要求护士要具有优良的心理品质和良好的行为规范，才能增进护士的责任心和使命感，才能忠诚于护理事业，规范自已的言行，为各项护理工作护理质量打下良好的基础。
2、良好的职业道德是护理质量的保有证，救死护伤是护士的工作职责，护士和患者是平等的'两个个体，护士对待患者要象对待亲人和朋友一样，用同情和真挚的心去倾听患者的诉说，满足患者的合理要求……。因此，具有良好的职业道德对提高护理质量至关重要。
3、良好的语言交流是提高护理质量的桥梁，也是沟通护患心灵的桥梁，语言是交流思想的工具，掌握语言的艺术性和灵活性，提高病人对护理的依从性，从而达到治疗的目的。
4、良好的业务素质是提高护理质量的基石，护士不但要有高尚的道德情操，端庄的仪表，庄重的神态，而且要有丰富的护理知识和精湛的护理技能，有高度的责任心和敏锐的观察力，才能掌握病情的动态变化，做到防患于未然，给抢救生命赢得时间……。
四，总结
现代医学模式对疾病的治疗以及指导意义日益被人们所接受，这就要求护士的知识更加丰富，护士的思想道德品质，情操，语言交流技能，业务素质与身体素质都与护理质量紧密相关的，当代的护士不仅要掌握医学护理学知识，还要具有熟练的操作技术，掌握使用先进设备。……护理质量是护理管理者的永恒话题，医院应通过各种措施的实施来提高护理人员的整体素质，使每位护理人员均能主动与患者沟通，帮助患者解决一些实际困难，使患者在医院期间接受最佳状态的治疗护理。
